預(yù)訂須知

• 提示說明：

  目的地旅游注意事項(xiàng)    ★吃:
  1、團(tuán)隊(duì)餐廳多以川菜為主
  2、西藏地處高原,氣壓低,米飯、面條等均需要使用高壓鍋,米飯一般有點(diǎn)夾生,主食一般為米飯。
  3、一般團(tuán)隊(duì)餐基礎(chǔ)餐標(biāo)為10人一桌,4葷4素1湯,不到10人一桌餐標(biāo)不變的情況下酌情減菜。
  4、西藏物資匱乏,地區(qū)上和沿途餐廳,用餐環(huán)境和菜品相對(duì)拉薩差,如有不適請(qǐng)自備干糧。
  5、西藏全程團(tuán)餐無清真餐,如是少數(shù)名族食用清真餐請(qǐng)自備干糧,或者可以安排植物油炒素菜,葷菜只能滿足番茄炒蛋等單一菜品。
  6、預(yù)備三星和部分掛三星的早餐為稀飯饅頭和泡菜,無雞蛋供應(yīng)。
  ★住:
  1、西藏比內(nèi)地一般城市落后10年以上,西藏的旅游發(fā)展較晚較慢,同等級(jí)的賓館比內(nèi)地差很多。我社會(huì)在同等標(biāo)準(zhǔn)的情況下給游客安排條件較好的入住環(huán)境。
  2、西藏的賓館無暖氣供應(yīng),掛牌四星級(jí)以下標(biāo)準(zhǔn)的賓館無空調(diào)提供,個(gè)別掛三星賓館有空調(diào),但是一般不適用,如有特殊要求需要使用,需要另行付費(fèi)。個(gè)別賓館提供電熱毯。建議客人出行時(shí)自帶一個(gè)暖水袋。
  3、一人一床,以雙人標(biāo)準(zhǔn)間為準(zhǔn)。不提供自然單房差,如出現(xiàn)單男或者單女拼房或者安排三人間,為了客人盡力不補(bǔ)單房差,散客拼團(tuán)有時(shí)需要拆散夫妻,如不能拼房或者安排三人間請(qǐng)自行補(bǔ)足單房差。
  4、掛牌三星酒店或者以上標(biāo)準(zhǔn)的酒店無標(biāo)準(zhǔn)三人間一般為加床,部分特殊酒店不提供加床和三人間服務(wù)。
  5、拉薩酒店的位置散客拼團(tuán)以參考賓館或者同級(jí)為準(zhǔn),不指定入住酒店安排。
  6、部分酒店熱水提供有時(shí)間限制,請(qǐng)入住時(shí)務(wù)必按照賓館或者導(dǎo)游的提示使用熱水時(shí)間的時(shí)間來安排自己的洗漱時(shí)間。
  7、西藏藏族的服務(wù)意識(shí)較弱,對(duì)賓館的服務(wù)請(qǐng)不要按照內(nèi)地的賓館服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來衡量,有不妥的地方請(qǐng)及時(shí)與導(dǎo)游溝通,在有限的條件下,旅行社盡力讓賓館協(xié)調(diào)。
  ★行:
  1、西藏境內(nèi)均使用持西藏旅游牌照的正規(guī)旅游車。
  2、提供一人一座。
  3、西藏地處高原,不適合車內(nèi)開空調(diào),空調(diào)的使用會(huì)增強(qiáng)高原反應(yīng)的,故西藏旅游車不提供空調(diào)使用。
  4、根據(jù)散客拼團(tuán)的人數(shù),旅行社做用車安排,一人一座。 
  5、往返大交通為火車硬臥的由于青藏鐵路運(yùn)力緊張,如遇車廂征調(diào)等特殊情況,我社保留調(diào)整列車車次的權(quán)利；我社保證每人一個(gè)硬臥鋪位,但不能保證指定車廂、指定鋪位等附加條件。火車票的具體時(shí)間以實(shí)際出票為準(zhǔn)。報(bào)團(tuán)時(shí)提供準(zhǔn)確的有效證件號(hào)給我社預(yù)定布達(dá)拉宮票和火車飛機(jī)票,如因個(gè)人原因造成的號(hào)碼錯(cuò)誤而造成不能正常購(gòu)票,請(qǐng)自行負(fù)責(zé)。
  6、接西藏機(jī)場(chǎng)通知,乘坐飛機(jī)返程的游客必須提前2小時(shí)抵達(dá)機(jī)場(chǎng),西藏部隊(duì)較多,經(jīng)常會(huì)有軍車長(zhǎng)龍出現(xiàn)在機(jī)場(chǎng)的路上,為了游客不被誤機(jī),故在起飛前提前3小時(shí)以上送機(jī)。
  7、散客拼團(tuán)個(gè)別客人的接送機(jī)均有散客接送中心安排接送(拼車),如需臨時(shí)送機(jī)的不能安排。接送中心按照航班起飛時(shí)間統(tǒng)一安排接送時(shí)間,如不接受接送時(shí)間安排的視為自動(dòng)放棄此項(xiàng)服務(wù)。
  ★游: 
  1、所有的景點(diǎn)參觀順序完全取決于布達(dá)拉宮的訂票情況,我社在保證所有景點(diǎn)完成的情況下,有權(quán)對(duì)行程做出調(diào)整。客人持有老年證、導(dǎo)游證、軍官證等相關(guān)證件在景區(qū)參觀時(shí),請(qǐng)?zhí)崆俺鍪?能否優(yōu)惠我社不能確定,能優(yōu)惠的按照旅游社折扣價(jià)格現(xiàn)退差價(jià)。(證件如果是假的,出現(xiàn)任何事情客人自己承擔(dān),如果給旅行社帶來連帶責(zé)任,當(dāng)事人也需承擔(dān)一切后果)。因散客團(tuán)人數(shù)較多,布宮批票參觀名單為機(jī)選,故有可能夫妻、朋友或者家人會(huì)分開參觀。
  2、請(qǐng)務(wù)必帶上報(bào)團(tuán)時(shí)所提供的證件號(hào)的有效證件。自治區(qū)旅游局規(guī)定游客進(jìn)藏前需要到自治區(qū)公安廳備案,進(jìn)藏后的所有行程需要檢查有效證件,如因自身原因造成不能正常游覽景點(diǎn)或者不能正常入住賓館的情況自行負(fù)責(zé),如因此原因給旅行社或者導(dǎo)游帶來的連帶責(zé)任和損失,游客負(fù)責(zé)賠償。
  ★購(gòu):
  1、游客進(jìn)購(gòu)物店需要和旅行社簽署購(gòu)物補(bǔ)充協(xié)議,購(gòu)物行為自愿。
  2、購(gòu)物店具體名稱補(bǔ)充協(xié)議上標(biāo)注。(其他細(xì)節(jié)請(qǐng)參照購(gòu)物補(bǔ)充協(xié)議)
  3、各景區(qū)內(nèi)配套的購(gòu)物的小商鋪或原住民推銷的銀飾品、土特產(chǎn)均屬于當(dāng)?shù)厝俗陨硇袨?各延途停留點(diǎn)均有旅游紀(jì)念品,紀(jì)念照片,法物流通處,土特產(chǎn),小賣部各物品出售,非我社提供服務(wù),特別是私人小販?zhǔn)圪u,更不在我社控制范圍,不買請(qǐng)勿還價(jià)；如有興趣,請(qǐng)旅游者自行甄別,如有購(gòu)買為其個(gè)人行為,任何后果由旅游者自行承擔(dān)。
  ★導(dǎo)游:
  1、由于西藏條件艱苦,一般為男導(dǎo)游居多,女導(dǎo)游較少,且基本為漢族導(dǎo)游。旅行社是根據(jù)導(dǎo)游自身的時(shí)間,特點(diǎn)來安排帶團(tuán),所以提出要求導(dǎo)游性別,年齡等要求不能滿足(特別是團(tuán)隊(duì))
  2、我社使用上崗導(dǎo)游均持有國(guó)家旅游局正規(guī)導(dǎo)游證和自治區(qū)旅游局頒發(fā)的上崗證。
  ★自行付費(fèi)項(xiàng)目選擇:
  1、自愿參加自行付費(fèi)的旅游景點(diǎn)和項(xiàng)目
  2、參加人數(shù)需占全團(tuán)三分之二的比例本團(tuán)導(dǎo)游司機(jī)方可安排,如人數(shù)少于此比例本團(tuán)司機(jī)導(dǎo)游均不能安排。
  3、參加自行付費(fèi)的旅游景點(diǎn)和項(xiàng)目請(qǐng)簽署附加協(xié)議。
  4、自行付費(fèi)的景點(diǎn)和項(xiàng)目的安排均在自由活動(dòng)時(shí)間,如因特殊原因需要和行程景點(diǎn)做調(diào)整,請(qǐng)與本團(tuán)導(dǎo)游司機(jī)協(xié)商。
  二、鑒于《旅游法》于2013年10月1日實(shí)施,為保證雙方簽署的主合同符合《旅游法》的規(guī)定,對(duì)旅游主合同做如下補(bǔ)充說明:
  1、 旅游者參加旅游活動(dòng),享有《旅游法》規(guī)定的權(quán)利,并承擔(dān)《旅游法》規(guī)定的義務(wù)。
  2、 旅行社特別提醒旅游者,在自由活動(dòng)期間,注意自身人身財(cái)產(chǎn)安全。
  3、 雙方同意,就旅游者的行前解約責(zé)任,對(duì)主合同修改如下:
   因十一黃金周團(tuán)隊(duì)為提前控車、控房、控票、 如旅游者在出發(fā)前20天(含本日)以內(nèi)通知組團(tuán)社解除合同的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)組團(tuán)社已支付的等實(shí)際損失(客人提供身份證復(fù)印件往返火車票退票費(fèi)手續(xù)費(fèi)。當(dāng)?shù)芈糜诬囐M(fèi)   房費(fèi)定金 當(dāng)?shù)貙?dǎo)服費(fèi))
  4、旅游行程開始前,旅游者可以將包價(jià)旅游合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,因此增加的費(fèi)用由旅游者和第三人承擔(dān)。但如旅行社有正當(dāng)理由的(如機(jī)票、火車票等無法轉(zhuǎn)讓),旅行社可拒絕該請(qǐng)求。
  5、旅游者有下列情形之一的,旅行社可以解除合同:
  (一)患有傳染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的；
  (二)攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的；
  (三)從事違法或者違反社會(huì)公德的活動(dòng)的；
  (四)從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動(dòng),且不聽勸阻、不能制止的；
  (五)法律規(guī)定的其他情形。
  因前款規(guī)定情形解除合同的,旅行社應(yīng)當(dāng)在扣除必要的費(fèi)用后,將余款退還旅游者；給旅行社造成損失的,旅游者應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
  6、雙方約定:因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,影響旅游行程的,按照下列情形處理:
  (一)合同不能繼續(xù)履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社經(jīng)向旅游者作出說明,可以在合理范圍內(nèi)變更合同；旅游者不同意變更的,旅行社可以解除合同。
  (二)合同解除的,旅行社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后,將余款退還旅游者；合同變更的,因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用退還旅游者。
  (三)危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施,因此支出的費(fèi)用,由旅行社與旅游者分擔(dān)。
  (四)造成旅游者滯留的,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施。因此增加的食宿費(fèi)用,由旅游者承擔(dān)；增加的返程費(fèi)用,由旅行社與旅游者分擔(dān)。
  7、由于地接社、履行輔助人的原因?qū)е逻`約的,由組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任；組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任后可以向地接社、履行輔助人追償。由于地接社、履行輔助人的原因造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的,旅游者可以要求地接社、履行輔助人承擔(dān)賠償責(zé)任,也可以要求組團(tuán)社承擔(dān)賠償責(zé)任；組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任后可以向地接社、履行輔助人追償。但是,由于公共交通經(jīng)營(yíng)者的原因造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的,由公共交通經(jīng)營(yíng)者依法承擔(dān)賠償責(zé)任,旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營(yíng)者索賠。公共交通經(jīng)營(yíng)者包括:飛機(jī)、列車、輪船、輪渡、地鐵、城鐵、公交、包機(jī)、包船、專列等旅行社無法掌控交通工具運(yùn)行時(shí)間和運(yùn)力安排的公共交通項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)者。
  8、旅游途中遭遇突發(fā)事件或者旅游安全事故發(fā)生后,旅行社應(yīng)當(dāng)對(duì)旅游者作出妥善安排。旅游者接受相關(guān)組織或者機(jī)構(gòu)的救助后,應(yīng)當(dāng)支付應(yīng)由個(gè)人承擔(dān)的費(fèi)用。
  9、在旅游出發(fā)前,旅行社將向旅游者發(fā)送“出團(tuán)通知”,該“出團(tuán)通知”為旅游合同的一部分,該“出團(tuán)通知”中的行程安排與本“旅游行程”中“行程介紹”不符的,以“出團(tuán)通知”為準(zhǔn)。
  10、雙方簽署的旅游合同以及本補(bǔ)充協(xié)議,如與《旅游法》不一致的,以《旅游法》規(guī)定為準(zhǔn)。
  三、風(fēng)險(xiǎn)須知及安全提示書
  1、確認(rèn)出行安排:簽約后,旅游者解約的,將給旅行社造成損失(該損失可能會(huì)涵蓋旅游費(fèi)用的大部分),該損失需由旅游者承擔(dān)。按照合同約定,旅游者還需要向旅行社支付違約金。請(qǐng)旅游者詳細(xì)閱讀合同相關(guān)內(nèi)容,充分考慮自身出行可行性。
  2、特殊情況解約:因旅游行程涉及的國(guó)家地區(qū)發(fā)生社會(huì)動(dòng)蕩、恐怖活動(dòng)、重大污染性疫情、自然災(zāi)害等可能嚴(yán)重危及旅游者人身安全的情況,且雙方未能協(xié)商變更合同的,均可在行前通知對(duì)方解約,旅游費(fèi)用在扣除實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用后返還旅游者。
  3、票務(wù)須知:火車票實(shí)名制且為團(tuán)隊(duì)票,報(bào)價(jià)中所包含火車席位為火車硬臥,若出到軟臥,請(qǐng)客人現(xiàn)補(bǔ)差價(jià)。由于進(jìn)出藏的列車車票緊張,不能保證一起報(bào)名游客在火車上的車廂、鋪位、也無法保證能挨在一起。實(shí)名制車票,隨機(jī)出票,實(shí)名進(jìn)站,實(shí)名上車,敬請(qǐng)諒解。
  4、門票政策: 由于布達(dá)拉宮(文物保護(hù))門票每日限量銷售,參觀時(shí)間可能提前或延后,因此參觀布達(dá)拉宮時(shí)間可能會(huì)影響到整體線路的先后調(diào)整,在保證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及不減少旅游景點(diǎn)的前提下,我社保留對(duì)游覽次序進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利。參觀布達(dá)拉宮游客必須攜帶本人有效身份證原件。因參觀布宮實(shí)行實(shí)名制,游客名單入藏前已上傳至布宮相關(guān)部門審核,并隨機(jī)打亂順序,游客參觀布宮有可能會(huì)出現(xiàn)不能與結(jié)伴者同一時(shí)間進(jìn)入?yún)⒂^游覽,會(huì)出現(xiàn)按時(shí)間段分批分撥進(jìn)入布宮的現(xiàn)象,也會(huì)出現(xiàn)等待時(shí)間較長(zhǎng)的情況,請(qǐng)游客諒解。此外,旺季及特殊節(jié)日導(dǎo)游有可能不陪同進(jìn)入布達(dá)拉宮進(jìn)行講解。
  5、自然條件:因人力不可抗拒因素(如政治、火車/航班晚點(diǎn)等),造成行程時(shí)間延誤或變更我社不承擔(dān)賠償責(zé)任,所產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自理。我社有權(quán)根據(jù)天氣或往返車次不同及當(dāng)?shù)厍闆r調(diào)整行程的順序。
  6、車輛須知:當(dāng)?shù)貧夂驐l件特殊,旅游車多數(shù)無空調(diào)或者不開(因?yàn)椴貐^(qū)海拔較高,如開空調(diào)會(huì)引起車行動(dòng)力緩慢,車中內(nèi)熱外冷易引發(fā)游客感冒等)。此外景點(diǎn)之間的車程較長(zhǎng),有暈車的游客請(qǐng)自備暈車藥。
  7、遵守交通規(guī)則:過馬路時(shí)走人行橫道或地下通道。行車途中系好安全帶,并不要在車內(nèi)走動(dòng),老人和兒童要有成年人陪護(hù),以防不確定危險(xiǎn)。車輛在顛簸路段行駛過程中不要離開座位和飲食(主要是堅(jiān)果類),以免發(fā)生嗆水或卡咽危險(xiǎn)。8.保管貴重物品:貴重物品隨身攜帶或申請(qǐng)酒店的保險(xiǎn)柜服務(wù),勿放入交運(yùn)行李、酒店房間里或旅游巴士上。隨身攜帶財(cái)物穩(wěn)妥安置,不要離開自己視線范圍。游覽、拍照、散步、購(gòu)物時(shí),隨時(shí)注意和檢查,謹(jǐn)防被盜遺失。
  9、住宿須知:西藏還不是完全開放的城市,西藏的酒店星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)也比內(nèi)地低,所有酒店設(shè)施軟件與硬件均不能以內(nèi)地的眼光去衡量,熱水以及服務(wù),或用餐均會(huì)不盡人意,敬請(qǐng)容納此特殊情況。普通酒店大多數(shù)為太陽(yáng)能熱水器,熱水較少且受自然條件因素,大多無空調(diào)網(wǎng)線等,對(duì)住宿要求較高的客人建議選擇其他更高標(biāo)準(zhǔn)酒店住宿。
  10、確保身體健康:確認(rèn)自身體條件能夠適應(yīng)和完成旅游活動(dòng)；如需隨時(shí)服用藥物的,請(qǐng)隨身攜帶并帶足用量。
  11、注意飲食衛(wèi)生:提高防護(hù)傳染病、流行病的意識(shí)。注意用餐衛(wèi)生,不食用不衛(wèi)生、不合格的食品和飲料。
  12、注意人身安全:請(qǐng)?jiān)谧约耗軌蚩刂骑L(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)活動(dòng),切忌單獨(dú)行動(dòng),注意人身安全。旅游途中因特殊情況無法聯(lián)系團(tuán)隊(duì)的或遇緊急情況的,應(yīng)立即報(bào)警并尋求當(dāng)?shù)鼐�察機(jī)關(guān)或中國(guó)駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館的幫助。
  13、證件提示:請(qǐng)帶好身份證原件登機(jī)(16歲以下兒童須帶戶口本原件,16歲以上兒童帶身份證原件),若因自身原因造成不能成行的由旅游者自行承擔(dān)責(zé)任,因參觀布達(dá)拉宮需要,請(qǐng)客人帶好身份證原件。
  14、保險(xiǎn):含旅行社責(zé)任險(xiǎn),建議游客自愿購(gòu)買旅游人身意外險(xiǎn),如在當(dāng)?shù)匕l(fā)生費(fèi)用,請(qǐng)把縣級(jí)以上醫(yī)院蓋章的診斷證明書、用藥清單、病例、醫(yī)藥費(fèi)原件發(fā)票一并帶回,并及時(shí)與您報(bào)名旅行社溝通,以便理賠；單證不全者,保險(xiǎn)公司不予理賠。
  15、進(jìn)藏?cái)y帶物品:太陽(yáng)鏡、太陽(yáng)帽、防曬霜和潤(rùn)唇膏是必備之物,夏季出行也應(yīng)備好長(zhǎng)袖衣褲、羊絨衫和外套等保暖衣物,不要穿超短裙等過度暴露的服裝。
  16、保持通訊暢通:請(qǐng)保持手機(jī)號(hào)碼與預(yù)留在旅行社的一致,保持暢通有效；并注意將手機(jī)隨身攜帶以備緊急聯(lián)系。
  17、理性購(gòu)物消費(fèi):購(gòu)物時(shí)注意商品質(zhì)量及價(jià)格,并向商家索取正式發(fā)票。
  18、高原反應(yīng):有高血壓、心臟病、哮喘病患者不適宜進(jìn)藏旅游,不要帶著感冒進(jìn)藏。進(jìn)藏前請(qǐng)謹(jǐn)記 “慢慢走,少開口,多睡覺,別喝酒,防感冒”。有需要的游客請(qǐng)?zhí)崆皞浜梅栏咴�反�?yīng)藥品,如紅景天、諾迪康等。
  19、不允許客人私自離團(tuán),如客人離團(tuán),則視為自愿終止合同,并自愿放棄合同中未發(fā)生的接待事項(xiàng)和費(fèi)用,我社概不受理因此而產(chǎn)生的一切后續(xù)爭(zhēng)議。
  20、年滿60歲以上的游客需簽署健康申明,謹(jǐn)慎入藏。年滿70周歲以上游客不建議進(jìn)藏,如仍想入藏,需家人陪同并出示醫(yī)院的體檢證明,證明身體狀況事宜入藏。
  21、游客投訴意見以在當(dāng)?shù)靥顚懙囊庖姺答伇頌闇?zhǔn),請(qǐng)各位游客認(rèn)真填寫,如客人在旅程中遇到任何質(zhì)量問題請(qǐng)?jiān)诼糜文康牡嘏c組團(tuán)社協(xié)商解決,如客人對(duì)當(dāng)?shù)貐f(xié)調(diào)有異議,請(qǐng)反應(yīng)在意見單上,并在回京后3個(gè)工作日內(nèi)與我社聯(lián)系解決,延誤日期投訴,我社不予受理,敬請(qǐng)諒解!當(dāng)?shù)匚刺顚懸庖妴蔚挠慰?視為對(duì)行程、接待服務(wù)表示滿意,回京后不予受理。如意見單簽得好,回京后我社不再對(duì)此做出任何的賠償。感謝您的支持與配合,祝您旅途愉快!
  四、第三方責(zé)任告知:
  1.航班問題提醒:旅行社對(duì)航班因運(yùn)力、天氣等因素延誤、變更、取消等無法掌控,如遇此種情況,旅行社將盡力避免損失擴(kuò)大,并與航空公司協(xié)調(diào)。旅行社可能因此將對(duì)行程做出相應(yīng)調(diào)整,屆時(shí)敬請(qǐng)旅游者配合諒解。
  2.個(gè)人消費(fèi)說明:非旅行社行程中安排的購(gòu)物、娛樂等項(xiàng)目,屬旅游者個(gè)人消費(fèi)行為,如產(chǎn)生糾紛或損失,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
  游客健康登記卡及免責(zé)聲明承諾書
  
  本人         出生于     年    月     日。今自愿參加              旅行社組織的     年   月   日至         年     月   日        旅游活動(dòng)。
  家庭住址:
  我已閱讀行程及有關(guān)注意事項(xiàng)等并且認(rèn)為我的身體健康狀況能夠適應(yīng)高海拔地區(qū)旅行, 并保證以上內(nèi)容屬實(shí)；旅游途中需乘坐火車時(shí)間較長(zhǎng),當(dāng)?shù)爻塑嚶吠据^遠(yuǎn)且行程時(shí)間較長(zhǎng),西藏海拔高行程辛苦、旅行社已經(jīng)告知我本人。因此現(xiàn)本人承諾:本人途中若出現(xiàn)自身疾病導(dǎo)致的身體不適或意外,與報(bào)名旅行社及當(dāng)?shù)亟哟�旅行社無關(guān),所產(chǎn)生一切費(fèi)用(包括醫(yī)藥費(fèi)及交通費(fèi)等)由游客本人自行擔(dān)負(fù)并承擔(dān)一切責(zé)任。
  特此承諾!
  請(qǐng)客人在當(dāng)?shù)厝鐚?shí)填寫旅游質(zhì)量意見表,否則返京后投訴概不受理；    
  我(們)已仔細(xì)閱讀并認(rèn)同此行程安排及報(bào)價(jià)           客人確認(rèn)簽字:
  
  西藏旅游告知書
  西藏特殊的高原環(huán)境,對(duì)身體會(huì)有一定的影響,因此,到西藏旅游之前一定要去醫(yī)院作身體檢查,在肯定自己心肺等主要臟器沒有毛病的前提下,才能啟程。以下將為大家介紹一些高原的基本保健常識(shí)。
  1、不適宜到西藏旅行的人
  心、肺、腦、肝、腎有明顯的病變,以及嚴(yán)重貧血或高血壓的病人,切勿肓目進(jìn)入高原。你如果從未進(jìn)過高原,那么建議你在進(jìn)入高原之前,進(jìn)行嚴(yán)格的體格檢查。
  患有器質(zhì)性疾病、嚴(yán)重貧血或重癥高血壓的游客對(duì)高原環(huán)境的適應(yīng)能力較差。他們?cè)谶M(jìn)入高原的初期,發(fā)生急性高原病的危險(xiǎn)性明顯高于其他人；若在高原停留時(shí)間過長(zhǎng),也較其他人易患各種慢性高原病。同時(shí)由于機(jī)體要適應(yīng)高原環(huán)境,肝、肺、心、腎等重要臟器的代償活動(dòng)增強(qiáng),使這些臟器的負(fù)擔(dān)加重。一旦這些臟器出現(xiàn)疾患,便會(huì)使病情進(jìn)一步加重。
  如果你不清楚自己是否能參與西藏的旅行活動(dòng),建議你向有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生請(qǐng)教,并且盡量本著穩(wěn)健的原則。
  2、進(jìn)入高原之前的準(zhǔn)備
  (1).進(jìn)入高原前,可向有高原生活經(jīng)歷的人咨詢注意事項(xiàng),做到心中有數(shù),避免無謂緊張。
  (2).進(jìn)入高原之前,禁止煙酒,防止上呼吸道感染。避免過于勞累,要養(yǎng)精蓄銳充分休息好。適當(dāng)服西洋參等,以增強(qiáng)機(jī)體的抗缺氧能力。如有呼吸道感染,應(yīng)治愈后再進(jìn)入高原。 
  (3).良好的心理素質(zhì)是克服和戰(zhàn)勝高原反應(yīng)的靈丹妙藥。大量事例證明,保持豁達(dá)樂觀的情緒,樹立堅(jiān)強(qiáng)的自信心,能夠減弱高原反應(yīng)帶的身體不適。反之,憂心忡忡、思慮過度,稍有不適便高原緊張,反而會(huì)加大腦組織的耗氧量,從而使身體不適加劇,使自愈時(shí)間延長(zhǎng)。
  (4).如果你從未進(jìn)過高原,在進(jìn)入高原之前,一定要進(jìn)行嚴(yán)格的體格檢查。嚴(yán)重貧血或高血壓病人,切勿肓目進(jìn)入高原。
  3、進(jìn)入高原途中注意事項(xiàng)
  (1).應(yīng)盡可能預(yù)備氧氣和防治急性高原病的藥物,如硝苯吡啶(又名心痛定)、氨茶堿等,也需備有防治感冒的藥物、抗菌素和維生素類藥物等,以防萬(wàn)一。
  (2).由于高原氣候寒冷,晝夜溫差大,要注意準(zhǔn)備足夠的御寒衣服,以防受涼感冒。寒冷和呼吸道感染都有可能促發(fā)急性高原病。
  (3).在進(jìn)入高原的途中若出現(xiàn)比較嚴(yán)重的高山反應(yīng)癥狀,應(yīng)立即處理,及時(shí)服用氨茶堿或舌下含服硝苯吡啶20毫克。嚴(yán)重時(shí)應(yīng)吸氧。若出現(xiàn)嚴(yán)重的胸悶、劇烈咳嗽、呼吸困難、咳粉紅色泡沫痰,或反應(yīng)遲鈍、神志淡漠、甚至昏迷,除作上述處理外,應(yīng)盡快到附近醫(yī)院進(jìn)行搶救,或盡快轉(zhuǎn)往海拔較低的地區(qū),以便治療恢復(fù)。
  (4).由于乘車進(jìn)入高原所需時(shí)間長(zhǎng),途中住宿條件差,體力消耗大,因此除要準(zhǔn)備以上各種物品外,還應(yīng)該準(zhǔn)備水或飲料以及可口易消化的食物,以便及時(shí)補(bǔ)充機(jī)體必需的水和熱量。
  4、高原反應(yīng) →在西藏旅行,最應(yīng)該注意的就是高原反應(yīng)
  因人而異,未上高原前很難預(yù)知。身體弱者未必反應(yīng)大,體魄健壯者未必?zé)o反應(yīng)。每個(gè)人的反應(yīng)表現(xiàn)形式也各不相同。一般情況下,瘦人好于胖人,女士好于男士,矮個(gè)子好于高個(gè)子,年輕者好于年老者。
  從平原地區(qū)進(jìn)入高原后,人體出現(xiàn)的調(diào)節(jié)性變化主要表現(xiàn)在以下幾方面:
  (1).脈搏(心律)頻率:平原地區(qū)正常脈搏為72次/分,初到高原時(shí)脈搏可增至80～90次/分,個(gè)別人可達(dá)100多次/分,居住一段時(shí)間后,又可恢復(fù)。 
  (2).呼吸:呼吸系統(tǒng)輕度缺氧時(shí),首先表現(xiàn)呼吸加深加快,隨缺氧加重呼吸頻率也進(jìn)一步加快,人們會(huì)感到胸悶氣短。適應(yīng)后,會(huì)逐漸恢復(fù)到原來水平。
  (3).血壓:平原地區(qū)正常收縮壓為110～120毫米汞柱,舒張壓為0～80毫米汞柱。初進(jìn)入高原后,由于血管感受器作用和體液等影響,使皮膚、腹腔臟器等血管收縮、血壓上升,從而保證心臟冠狀動(dòng)脈、腦血管內(nèi)的血液供應(yīng)。適應(yīng)后亦會(huì)恢復(fù)正常。
  (4).神經(jīng)系統(tǒng):中樞神經(jīng)系統(tǒng)特別是大腦對(duì)缺氧極為敏感。輕度缺氧時(shí),整個(gè)神經(jīng)系統(tǒng)興奮性增強(qiáng),如情緒緊張、易激動(dòng)等,繼而出現(xiàn)頭痛、頭暈、失眠、健忘等。進(jìn)入較高海拔地區(qū)后,則由興奮轉(zhuǎn)入抑制過程,表現(xiàn)嗜睡、神志談漠、反應(yīng)遲鈍。少數(shù)嚴(yán)重者會(huì)出現(xiàn)意識(shí)喪失甚至昏迷,若轉(zhuǎn)入低地后會(huì)恢復(fù)正常。神經(jīng)癥狀的表現(xiàn)輕重常與本人心理狀態(tài)和精神情緒有密切關(guān)系。對(duì)高原有恐懼心理,缺乏思想準(zhǔn)備的人,反應(yīng)就多些；相反,精神愉快者反應(yīng)就較少。 
  (5).消化系統(tǒng):進(jìn)入高原消化腺的分泌和胃腸道蠕動(dòng)受到抑制,除胰腺分泌稍增加外,其余消化食物的唾液、腸液、膽汁等分泌物較平原時(shí)減少,腸胃功能明顯減弱。因此可能出現(xiàn)食欲不振、腹脹、腹瀉或便秘、上腹疼痛等一系列消化系統(tǒng)紊亂癥狀。在高原生活了一段時(shí)間后,可逐步恢復(fù)。 在高原,如果持續(xù)感覺不適就應(yīng)該上醫(yī)院治療。最重要的就是不要背著心理恐懼的包袱上高原。
  5、到達(dá)高原后注意的事項(xiàng)
  (1).剛到高原,每個(gè)人都會(huì)感到不同程度的氣短、胸悶、呼吸困難等缺氧癥狀。但這并不說明你不適應(yīng)高原,如果能夠正確地保護(hù)自己,2～4天后,一般都可使上述癥狀好轉(zhuǎn)或消失。
  (2).如果是坐飛機(jī)上高原,一般高山反應(yīng)的癥狀會(huì)在12～14小時(shí)左右產(chǎn)生。所以,剛剛到高原的時(shí)候一定不要?jiǎng)×疫\(yùn)力,而要立刻臥床休息。否則,一旦感覺到反應(yīng)就需要更多的時(shí)間來適應(yīng)了。
  (3).人們常常用吸氧來緩解胸悶不適。當(dāng)然,吸氧能暫時(shí)解除胸悶、氣短、呼吸困難等癥狀,但停止吸氧后癥狀又會(huì)重新出現(xiàn),延緩了適應(yīng)高原的時(shí)間。假若你上述癥狀不很嚴(yán)重的話,建議最好不要吸氧,這樣可以使你更快適應(yīng)高原環(huán)境。輕微的高原反應(yīng),會(huì)不治自愈,不要?jiǎng)虞m吸氧,以免形成依賴性。
  (4).進(jìn)藏后要多吃碳水化合物、易消化的食品；多喝水,使體內(nèi)保持充分的水分；晚餐不宜過飽。最好不要飲酒和吸煙。要多食水果、蔬菜等富含維生素的食物。
  (5).注意避免過度疲勞,飲食起居有規(guī)律。初到高原的前幾天,不要頻頻洗浴,以免受涼引起感冒。感冒常常是急性高原肺水腫的主要誘因(在缺氧狀態(tài)下不易痊愈)
  (6).在藏期間,旅游活動(dòng)不宜過于頻繁,身體負(fù)荷不宜過重。初到高原的時(shí)候,不可急速行走,更不能跑步,也不能做體力勞動(dòng)。一周后,才可逐漸增加一定的活動(dòng)量。
  (7).必須注意,如果進(jìn)入高原后,反應(yīng)的癥狀愈來愈重,特別是靜息時(shí)也十分明顯,應(yīng)該立即吸氧,并到醫(yī)院就診。極少出現(xiàn)的高原肺水腫和高原腦水腫的病人須大量吸氧,并在藥物治療的同時(shí),迅速轉(zhuǎn)送海拔低的地區(qū)。
  (8).常年堅(jiān)持體育鍛煉而身體素質(zhì)較好者,高原反應(yīng)甚微,且能很快自愈,但也不可因此大意而逞強(qiáng).尤其是進(jìn)入到新的海拔高度前,要有一兩天的漸進(jìn)適應(yīng)性鍛煉,在沒有適應(yīng)和準(zhǔn)備的情況下,不要驟然進(jìn)入海拔5000米以上的地區(qū),以防突發(fā)不測(cè)。  
  6、皮膚保養(yǎng) 
  科學(xué)研究一致認(rèn)為造成皮膚傷害和老化的最主要原因是陽(yáng)光照射。西藏地處高原,天氣干燥,空氣稀薄而且多塵,紫外線十分強(qiáng)烈,而且旅行通常十分艱苦。這樣的環(huán)境對(duì)皮膚是一個(gè)不小的考驗(yàn)。如果你不想在旅途中犧牲掉自己的肌膚的話,那就必須做好準(zhǔn)備,尤其是旅行中女士。 
  戴帽子很有必要,但別把帽子帶得太緊,這樣腦門很容易長(zhǎng)豆豆。
  防曬霜可不能貪便宜,防曬系數(shù)大于15的為佳。涂抹防曬霜十分鐘以后再出門—化學(xué)防曬劑需涂抹一段時(shí)間與皮膚結(jié)合后,才能發(fā)揮最佳效果。旅行中難免會(huì)流汗,最好每隔一兩小時(shí)涂一次。
  同時(shí)格外需要注意的就是嘴唇。在西藏,嘴唇是很容易開裂的。一定要準(zhǔn)備唇膏。
  另外,保持心境平和是有利于保持你的皮膚的；即便條件有時(shí)候比較困難,但是還是要多吃水果和蔬菜。保持皮膚好的另一個(gè)偏方是:晚上睡覺前一定要洗臉,早上起床最好不要洗臉。超過10天的長(zhǎng)時(shí)間野外活動(dòng),如果沒有良好的衛(wèi)生條件,最好就不要洗臉,灰撲撲的一般對(duì)皮膚有保護(hù)作用,當(dāng)然,涂一點(diǎn)酥油會(huì)效果更好。有點(diǎn)臟不怕,怕的是洗得太干凈很容易曬脫皮的。
  7、其他健康事項(xiàng)
  (1).注意保暖,西藏的晝夜溫差非常大,而且早、晚氣溫偏低。一般海拔每升高1000米,溫度降低6℃,所以一定要注意保暖,即使在夏季也必須準(zhǔn)備外套或毛衣,在陰暗的寺院殿堂里待時(shí)間長(zhǎng)了也是很寒冷的。另外,保持身體的干燥也很重要。
  (2).高原強(qiáng)烈的陽(yáng)光和紫外線會(huì)傷害你的眼睛,應(yīng)準(zhǔn)備太陽(yáng)帽和墨鏡西藏有很多冰雪環(huán)境,冰雪地及水面會(huì)反射很強(qiáng)的太陽(yáng)光,在陽(yáng)光燦爛的日子里將雙眼直接暴露在這種環(huán)境中數(shù)小時(shí),即可造成雪肓。所以,在雪線及以上地區(qū)活動(dòng)時(shí)一定要帶雪鏡,或者至少是可以濾過紫外線的好的墨鏡。雪肓?xí)�造成暫時(shí)性失明,輕微的癥狀是:對(duì)光線敏感不停眨眼,眼中似有沙子,疼痛,眼睛發(fā)紅,不停的流淚。若發(fā)生雪肓,應(yīng)以眼藥水清洗眼睛,到黑暗處或以眼罩蒙住眼睛用冷毛巾冰鎮(zhèn),減少用眼,盡量休息。良好的休息和舒緩的環(huán)境能及時(shí)緩解雪肓的癥狀,但完全恢復(fù)通常須5～7天。
  (3).西藏各條旅游線上,尖土大,衛(wèi)生條件不好,所以不宜使用隱形眼鏡。要戴的話,不妨考慮使用用完即棄型的鏡片,拉薩有隱形眼鏡出售,價(jià)格和內(nèi)地相當(dāng)。
  (4).剛剛上高原的時(shí)候由于氣候干燥,會(huì)造成部分游客易流鼻血和嘴唇干裂。在貢嘎機(jī)場(chǎng)經(jīng)常可以看到一些游客帶著灼傷的面頰和鼻子離開拉薩。所以要帶上防曬霜、潤(rùn)膚露和潤(rùn)唇膏。
  (5).帶一些鼻腔外用軟膏和潤(rùn)喉片可緩解干燥帶來的鼻喉不適。
  (6).建議大家考慮帶著以下藥品:金施爾康、西洋參含片、阿司匹林、必理痛、牛黃解毒片、感冒靈、喉炎丸,止咳水、白花油、維他命Ｃ丸、胃藥、紗布、眼藥水及消炎藥。
  (7).建議準(zhǔn)備大小各一個(gè)小型藥盒,大的放在背囊里,小的隨身帶。
  (8).小心中暑,高原的陽(yáng)光是很可怕的,尤其在夏天做長(zhǎng)時(shí)間的戶外活動(dòng)的時(shí)候。因此高原戶外旅行活動(dòng)一定要備有清涼油、人丹之類的等,而且要多喝水。發(fā)現(xiàn)有人中暑,應(yīng)盡快將其移至陰涼通風(fēng)處,抬高頭肩部半躺下,脫掉外衣用水濕潤(rùn)患者內(nèi)衣,不停扇風(fēng)并用冷毛巾擦拭患者身體使得患者的體溫降低。患者清醒時(shí),應(yīng)給他補(bǔ)充水分。
  總之,無論男女老幼、體強(qiáng)體弱,保持健康、樂觀的心態(tài)至關(guān)重要,只要你能遵循上述幾點(diǎn),就會(huì)在進(jìn)藏后很快驅(qū)除高原反應(yīng)的困擾,乘興而來,盡興而歸。我社全體員工祝您旅途愉快!!!  
  
  

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